Vragen over Mijn Woonvizier
Heeft u een vraag? Kijk dan eens of uw vraag hier bijstaat. We hebben een aantal veel gestelde vragen al voor u beantwoord. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem dan contact met ons op.
1. Hoe kom ik op mijn persoonlijke pagina Mijn Woonvizier?
Om toegang te krijgen tot uw persoonlijke pagina Mijn Woonvizier moet u eerst een account aanmaken voor Mijn Woonvizier. Ook als u in het verleden al eens een account heeft aangemaakt voor Mijn Woonvizier moet u zich toch éénmalig opnieuw registreren. Hiervoor heeft u de volgende gegevens nodig:
- Het e-mailadres zoals dat bij ons bekend is;
- Uw klantnummer: [huurdercode]
- De geboortedatum van de hoofdhuurder.
2. Hoe kan ik een account aanmaken voor Mijn Woonvizier?
Daarvoor moet u zich éénmalig registreren. U doorloopt dan de volgende stappen:
- Ga naar Mijn Woonvizier.
- Op deze pagina klikt u op Registreer hier. U vult hier uw e-mailadres in kiest een wachtwoord. Schrijf uw wachtwoord ergens op of bewaar uw gegevens online.
- Vul uw klantnummer Dit nummer vindt u in uw huurovereenkomst.
- Vul nu de geboortedatum in van de hoofdhuurder.
- Tot slot klikt u op de knop Registreren.
3. Het lukt niet om een account aan te maken voor Mijn Woonvizier.
Om een account aan te maken, heeft u 3 gegevens nodig. Het e-mailadres zoals dat bij ons bekend is, uw klantnummer: dit kunt u vinden in uw huurcontract en de geboortedatum van de hoofdhuurder. Als registreren niet lukt, kan het zijn dat uw e-mailadres of de geboortedatum van de hoofdhuurder niet bij ons bekend is. Neem dan contact met ons op! Wij helpen u graag verder.
4. Hoe kan ik mijn e-mailadres of telefoonnummer wijzigen?
Maak een account aan voor Mijn Woonvizier door u te registreren of log in op uw persoonlijke account met uw e-mailadres en uw wachtwoord. Vervolgens gaat u naar Persoonlijke gegevens. Hier kunt u uw e-mailadres en telefoonnummer aanpassen.
5. Ik ben mijn wachtwoord kwijt! Wat nu?
Dat is geen enkel probleem. Ga naar Mijn Woonvizier en klik op de link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. U ontvangt dan een e-mail met informatie om uw wachtwoord te herstellen. Gebruik het e-mailadres dat bij ons bekend is.
6. Het lukt niet om in te loggen in Mijn Woonvizier.
Om toegang te krijgen tot Mijn Woonvizier moet u zich eerst éénmalig registreren. Daarna kunt u pas inloggen. Gebruik altijd hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als waarmee u zich heeft geregistreerd.