Onderhoud en klussen

We doen het samen

Goed onderhoud aan uw woning is nodig om de woning in goede staat te houden, voor u en voor eventuele toekomstige bewoners. Het onderhoud van uw woning is een verantwoordelijkheid van ons samen, u als bewoner en Woonvizier als uw verhuurder. In de folder 'We doen het samen, alles over onderhoud' leest u wat u zelf moet doen en wat Woonvizier doet. U vindt deze folder op de pagina Folders en brochures.

Het kan zijn dat de in de folder genoemde onderhoudspartij niet meer werkt voor Woonvizier. Klik hier voor een overzicht van onderhoudspartijen die in 2025 voor ons werken.

Wat doet Woonvizier als uw verhuurder?

Bij reparaties werken wij samen met vaste onderhoudspartijen. Voor het groot onderhoud aan uw woning, zoals het schilderwerk, hebben wij geen vaste onderhoudspartijen. De aannemers die dit werk voor ons uitvoeren, maken hiervoor zelf een planning en informeren u hierover per brief. Heeft u een brief ontvangen van een partij die u niet kent of staat er iemand voor de deur die aangeeft namens Woonvizier te komen en twijfelt u of dit wel zo is? Bel dan voor uw eigen veiligheid altijd even met Woonvizier.

Wat doet u als bewoner?

Gaat er iets kapot in huis of heeft u een storing? Vraag dan op tijd een reparatie aan via het reparatieformulier.
Als bewoner bent u verantwoordelijk voor het klein dagelijks onderhoud van uw woning. Daar valt bijvoorbeeld het schoonhouden van de woning onder en het onderhoud van de tuin, balkon, erfafscheiding en achterpad of brandgang. En wist u dat u als bewoner ook kleine zaken die kapot gaan in huis zelf moet repareren? Bijvoorbeeld een kapotte lichtschakelaar, kapotte scharnieren of kapotte raam- en deurkrukken. Daarnaast zijn er ook zaken die u moet schoonhouden, zoals de gootsteen. In de folder 'We doen het samen, alles over onderhoud' leest u wat u allemaal zelf moet doen. U vindt deze folder op de pagina Folders en brochures. Wilt u meer informatie over wat allemaal onder klein dagelijks onderhoud valt? Kijk dan eens op de website van de Rijksoverheid Welke kosten zijn voor de huurder en welke voor de verhuurder?
Voor het klein dagelijks onderhoud kunt u bij Woonvizier een service abonnement afsluiten. Kleine reparaties die u eigenlijk zelf zou moeten doen, voeren wij dan voor u uit tegen een kleine, maandelijkse vergoeding.
Gaat er per ongeluk een raam kapot? Dan bent u verantwoordelijk voor het vervangen van de ruit. Voor sommige woningen hebben wij een collectieve glasverzekering afgesloten. Als u hierbij bent aangesloten, kunt u de glasschade bij ons melden. U bent hiervoor verzekerd als u hiervoor servicekosten betaalt. Dit kunt u zien in Mijn Woonvizier bij Huursamenstelling.
Sluit altijd een inboedelverzekering af! Dat is een verzekering voor schade aan al uw spullen die niet aan de woning vast zitten en zonder schade los te maken zijn. Bijvoorbeeld: meubels, kleding en gordijnen. Uw spullen zijn dan verzekerd als u schade heeft door bijvoorbeeld brand of diefstal.
Regelmatig moet u uw CV bijvullen en ontluchten. En als u een elektrische storting in huis heeft, moet u eest de stekkerproef uitvoeren. Hoe u dat doet, ziet u in de video uitleg woningonderhoud.
Kijk ook eens bij de onderhoudstips over vocht en ventilatie, energie besparen en brandveilig wonen.

Zelf klussen (ZAV)

Wij vinden het belangrijk dat u zich thuis voelt in uw woning. Daarom kunt u uw woning naar eigen smaak inrichten en veranderen. Wel zijn er een aantal regels waar u zich aan moet houden tijdens het klussen. Ook heeft u bij een grotere klus of zelf aangebrachte voorziening (ZAV) toestemming nodig van Woonvizier. En we maken vooraf met u afspraken over het onderhoud van de door u zelf aangebrachte voorziening en wat ermee gebeurt als u gaat verhuizen. Informeer daarom altijd voordat u met de klus begint naar de mogelijkheden.

Klik hier voor meer informatie over Zelf klussen in de woning.

Vragen

Wilt u meer informatie over dit onderwerp of heeft u een vraag?

Lees dan eens de folder 'We doen het samen, alles over onderhoud'. U vindt deze folder op de pagina Folders en brochures.
Of kijk eens bij onze veel gestelde vragen.
Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag!