Onderhoud en klussen

We doen het samen

Goed onderhoud aan uw woning is nodig om de woning in goede staat te houden, voor u en voor eventuele toekomstige bewoners. Het onderhoud van uw woning is een verantwoordelijkheid van ons samen, u als bewoner en Woonvizier als uw verhuurder.

Wat doet Woonvizier?

Benieuwd naar welke onderhoudswerkzaamheden en werkzaamheden in het kader van de verduurzaming dit jaar op de planning staan? Klik dan hier voor een overzicht van alle geplande onderhoudswerkzaamheden in 2026.

Alle bewoners van Woonvizier hebben een service abonnement. Kleine reparaties die u eigenlijk zelf zou moeten doen, voeren wij voor u uit tegen een kleine, maandelijkse vergoeding. Voor welke reparaties kunt u Woonvizier bellen? Naast de reparaties die u vindt op de pagina reparatie aanvragen, kunt u Woonvizier ook bellen voor kleinere reparaties aan:

de voordeurbel en/of beltransformator;
de doucheslang, douchekop en glijstang;
een keukenkastje (scharnieren, sluitingen en bijstellen). Let op! Dit geldt niet als u het kastje zelf heeft aangebracht;
de kranen (o.a. lekkende kraan);
de lucht- en ventilatieroosters;
de stopcontacten en schakelaars;
het toilet (o.a. pot, stortbak, bril).

NB. De Dakgootspecialist maakt bij onze bewoners de dakgoten schoon en maakt daar een eigen planning voor. Hiervoor hoeft u dus niet naar Woonvizier te bellen.

Welke partijen werken voor Woonvizier?

Bij reparaties werkt Woonvizier samen met vaste onderhoudspartijen. Klik hier voor een overzicht van de vaste onderhoudspartijen die in 2026 voor Woonvizier werken.

Voor het groot onderhoud aan uw woning, zoals het schilderwerk, hebben wij geen vaste onderhoudspartijen. De aannemers die dit werk voor ons uitvoeren, maken hiervoor zelf een planning en informeren u hierover per brief. Heeft u een brief ontvangen van een partij die u niet kent of staat er iemand voor de deur die aangeeft namens Woonvizier te komen en twijfelt u of dit wel zo is? Dan kunt u altijd even bellen met onze klantenservice.

Wat doet u als bewoner?

U bent als bewoner zelf verantwoordelijk voor de volgende onderhoudswerkzaamheden in en rondom de woning:

op tijd een reparatie aanvragen als er iets kapot gaat of u heeft een storing;
de woning schoonhouden. Ook alle in de woning aanwezige roosters, filters en de afzuigkap houdt u schoon. Let in de badkamer en keuken ook op de kitvoegen. Kranen in huis (incl. sproeier) moet u regelmatig ontkalken;
de tuin inclusief de erfafscheiding (bijvoorbeeld groene haag of houten schutting) aanleggen en onderhouden;
het schoon en netjes houden van het balkon, buitentrappen, het achterpad of de brandgang;
bij een elektrische storing voert u eerst de stekkerproef uit. Hoe u dat doet, ziet u in de video uitleg woningonderhoud.
het onderhoud (en de eventuele vervanging) van aanpassingen die u zelf aan de woning heeft gedaan;
het onderhoud van de bij de woning horende bestrating;
voorzieningen treffen aan waterhoudende leidingen (o.a. van de CV) om bevriezing te voorkomen;
bij (poging tot) inbraak doet u altijd aangifte bij de politie. Zonder proces-verbaal bent u zelf verantwoordelijk voor herstel van de schade aan de woning;
schilderwerk in de woning (incl. vullen van gaatjes, schuren en plamuren);
lamp vervangen bij de voor-, achter- en bergingsdeur;
batterij van de rookmelder vervangen;
schimmel voorkomen door voldoende te ventileren en verwarmen. Zie Voorkom vocht en schimmel | Woonvizier

Let op! De schade (en gevolgschade) aan de woning die ontstaat door slecht of onvoldoende onderhoud, schade door bevriezing en beschadigingen die zijn ontstaan door bewoner zelf moeten door bewoner hersteld worden.

TIPS
1. Kijk ook eens bij de onderhoudstips over vocht en ventilatie, energie besparen en brandveilig wonen.
2. Sluit altijd een inboedelverzekering af! Dat is een verzekering voor schade aan al uw spullen die niet aan de woning vast zitten en zonder schade los te maken zijn. Bijvoorbeeld: meubels, kleding en gordijnen. Uw spullen zijn dan verzekerd als u schade heeft door water, brand of diefstal.

Zelf klussen (ZAV)

Wij vinden het belangrijk dat u zich thuis voelt in uw woning. Daarom kunt u uw woning naar eigen smaak inrichten en veranderen. Wel zijn er een aantal regels waar u zich aan moet houden tijdens het klussen. Ook heeft u bij een grotere klus of zelf aangebrachte voorziening (ZAV) toestemming nodig van Woonvizier. En we maken vooraf met u afspraken over het onderhoud van de door u zelf aangebrachte voorziening en wat ermee gebeurt als u gaat verhuizen. Informeer daarom altijd voordat u met de klus begint naar de mogelijkheden.

Klik hier voor meer informatie over Zelf klussen in de woning.

Vragen

Wilt u meer informatie over dit onderwerp of heeft u een vraag?

Kijk dan eens bij onze veel gestelde vragen.
Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag!