Vragen over onderhoud

We hebben een aantal veel gestelde vragen al voor u beantwoord. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem dan contact met ons op.

1. Wat moet ik doen als bewoner en wat doet Woonvizier?

Wat doet Woonvizier?

Benieuwd naar welke onderhoudswerkzaamheden en werkzaamheden in het kader van de verduurzaming dit jaar op de planning staan? Ga dan naar de pagina Onderhoud en klussen | Woonvizier voor de onderhoudsplanning.

Alle bewoners van Woonvizier hebben een service abonnement. Kleine reparaties die u eigenlijk zelf zou moeten doen, voeren wij voor u uit tegen een kleine, maandelijkse vergoeding. Voor welke reparaties kunt u Woonvizier bellen? Naast de reparaties die u vindt op de pagina reparatie aanvragen, kunt u Woonvizier ook bellen voor kleinere reparaties aan:

de voordeurbel en/of beltransformator;
de doucheslang, douchekop en glijstang;
een keukenkastje (scharnieren, sluitingen en bijstellen). Let op! Dit geldt niet als u het kastje zelf heeft aangebracht;
de kranen (o.a. lekkende kraan);
de lucht- en ventilatieroosters;
de stopcontacten en schakelaars;
het toilet (o.a. pot, stortbak, bril).

NB. De Dakgootspecialist maakt bij onze bewoners de dakgoten schoon en maakt daar een eigen planning voor. Hiervoor hoeft u dus niet naar Woonvizier te bellen.

Wat doet u als bewoner?

U bent als bewoner zelf verantwoordelijk voor het klein dagelijks onderhoud van de woning. Het gaat dan om de volgende onderhoudswerkzaamheden in en rondom de woning:

op tijd een reparatie aanvragen als er iets kapot gaat of u heeft een storing;
de woning schoonhouden. Ook alle in de woning aanwezige roosters, filters en de afzuigkap houdt u schoon. Let in de badkamer en keuken ook op de kitvoegen. Kranen in huis (incl. sproeier) moet u regelmatig ontkalken;
de tuin inclusief de erfafscheiding (bijvoorbeeld groene haag of houten schutting) aanleggen en onderhouden;
het schoon en netjes houden van het balkon, buitentrappen, het achterpad of de brandgang;
bij een elektrische storing voert u eerst de stekkerproef uit. Hoe u dat doet, ziet u in de video uitleg woningonderhoud.
het onderhoud (en de eventuele vervanging) van aanpassingen die u zelf aan de woning heeft gedaan;
het onderhoud van de bij de woning horende bestrating;
voorzieningen treffen aan waterhoudende leidingen (o.a. van de CV) om bevriezing te voorkomen;
bij (poging tot) inbraak doet u altijd aangifte bij de politie. Zonder proces-verbaal bent u zelf verantwoordelijk voor herstel van de schade aan de woning;
schilderwerk in de woning (incl. vullen van gaatjes, schuren en plamuren);
lamp vervangen bij de voor-, achter- en bergingsdeur;
batterij van de rookmelder vervangen;
schimmel voorkomen door voldoende te ventileren en verwarmen. Zie Voorkom vocht en schimmel | Woonvizier

Let op! De schade (en gevolgschade) aan de woning die ontstaat door slecht of onvoldoende onderhoud, schade door bevriezing en beschadigingen die zijn ontstaan door bewoner zelf moeten door bewoner hersteld worden.

TIPS
1. Kijk ook eens bij de onderhoudstips over vocht en ventilatie, energie besparen en brandveilig wonen.
2. Sluit altijd een inboedelverzekering af! Dat is een verzekering voor schade aan al uw spullen die niet aan de woning vast zitten en zonder schade los te maken zijn. Bijvoorbeeld: meubels, kleding en gordijnen. Uw spullen zijn dan verzekerd als u schade heeft door water, brand of diefstal.

2. Wat is een service abonnement?
Dat is een onderhoudsabonnement voor kleine reparaties. Alle bewoners van Woonvizier hebben een service abonnement. De volgende kleine reparaties vallen hieronder en hiervoor kunt u dus bellen naar Woonvizier:

de voordeurbel en/of beltransformator;
de doucheslang, douchekop en glijstang;
een keukenkastje (scharnieren, sluitingen en bijstellen). Let op! Dit geldt niet als u het kastje zelf heeft aangebracht;
de kranen (o.a. lekkende kraan);
de lucht- en ventilatieroosters;
de stopcontacten en schakelaars;
het toilet (o.a. pot, stortbak, bril).

NB. De Dakgootspecialist maakt bij onze bewoners de dakgoten schoon en maakt daar een eigen planning voor. Hiervoor hoeft u dus niet naar Woonvizier te bellen.

3. Wat is het verschil tussen groot onderhoud en renovatie?
Bij groot onderhoud wordt vaak 1 type onderhoud uitgevoerd, zoals de schilderwerkzaamheden. En bij renovatie wordt een deel van de woning opgeknapt of vernieuwd, zoals bijvoorbeeld het dak, de gevels en het glas zoals bij de verduurzaming.

4. Voert Woonvizier dit jaar werkzaamheden uit aan mijn woning?
Het grootste deel van de huur die u betaalt, geven we uit aan het onderhoud van onze woningen. Diverse bedrijven en aannemers voeren deze werkzaamheden voor ons uit. Zij maken hiervoor zelf een planning. Als uw woning of het woongebouw waarin u woont aan de beurt is, ontvangt u vooraf een brief van ons of van het betreffende bedrijf of aannemer. Daarin wordt de datum genoemd waarop de werkzaamheden starten. De onderhoudsplanning van dit jaar vindt u op de pagina Onderhoud en klussen | Woonvizier.

Terug naar overzicht van alle veel gestelde vragen.